¿Cómo comprar?

Preguntas frecuentes

¿Cómo y dónde Contactar con nosotros?

Nuestro Horario de Atención al Cliente es de Lunes a Jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, Viernes sólo de 9:00 a 14:00.
Podéis contactarnos por teléfono en el 91 829 55 00, por correo electrónico en info@articulospersonalizados.es o si lo prefieres dejarnos tus datos en nuestro formulario de contacto y nosotros te llamaremos.

¿Necesita saber Precios?

Puede pedirnos precios SIN Compromiso, simplemente debe seleccionar el producto que más le guste en nuestra web y rellenar el formulario “Solicitar Presupuesto”, y en entre 24/48 horas le contestaremos.

¿Se pueden personalizar los productos?

Prácticamente todos nuestros artículos se pueden personalizar con su logotipo mediante diferentes técnicas, que explicaremos a continuación brevemente:

Tampografía
Es la técnica utilizada para la impresión de su logo, gráfico o dibujo en objetos pequeños como mecheros, bolígrafos, calculadoras, llaveros, etc. El nombre esta debido a que la estampación se realiza mediante un tampón o sello, siempre con tintas especiales para ello.

Serigrafía
La serigrafía es una técnica de impresión empleada en el método de reproducción de documentos e imágenes sobre cualquier material, y consiste en transferir una tinta a través de una malla tensada en un marco. El paso de la tinta se bloquea en las áreas donde no habrá imagen mediante una emulsión o barniz, quedando libre la zona donde pasará la tinta.

Láser
Es utilizada básicamente en artículos donde el material hace imposible el grabar con tintas. Fundamentalmente en objetos de metal, vidrio, madera o cuero. El acabado es excelente y elegante ya que se trata de un grabado de su logo o texto sobre la superficie del artículo, por ello decimos que el laser no tiene color, ya que éste dependerá del tipo de material a grabar.

¿Qué se necesita para personalizar un producto?

Si únicamente desea personalizar con texto y el mismo no va condicionado con una tipografía en concreto, tan solo necesitamos el texto en sí, sin embargo, si la personalización va con logotipo y/o tipografía concreta para garantizar una mejor calidad de impresión, debe adjuntarnos su logotipo vectorizado (AI, EPS, PDF).

Si no dispone de un archivo vectorizado se ha de proporcionar una imagen (jpg, png o tif) con la mayor resolución posible en caso que los archivos recibidos no sean del formato y/o resolución adecuada se le comunicará antes de proceder a la elaboración de la personalización del producto.

Si se desea una tipografía concreta en los textos, se deberá añadir el archivo correspondiente o el enlace de descarga de la misma a fuentes de libre distribución.

¿Tiempos de Entrega de la Mercancía? Medios y Gastos de envío

Para productos SIN Personalizar los plazos de entrega serán de 24 a 72 Horas, en el caso de productos CON Personalización la mercancía será entregada normalmente entre 3 y 12 días hábiles, existen algunos artículo que la carencia de fabricación y/o marcaje es algo superior, entre 20 y 25 días hábiles, pueden consultar lo en la ficha de cada producto.

Realizamos todas las entregas mediante mensajería en destino final, los gastos derivados de este servicio serán detallados una vez que se proporcione la ubicación de destino, durante el proceso de compra. Los envíos a Península o Islas Baleares son GRATUITOS, para envíos a Canarias, la web le proporciona una estimación de los gastos, los cuales incluye los DUA de salida y entrada (recomendamos solicitar un presupuesto personalizado facilitando el destino final), para Ceuta o Melilla por favor póngase en contacto con nosotros para elaborar un presupuesto detallado.

¿Que Garantías Ofrecemos?

Garantizamos la entrega de nuestros productos en el tiempo y lugar acordado, además si el producto llegase en mal estado sería reemplazado o abonado. Por el contrario, los productos que hayan sido mal manipulados por parte del cliente no podrán ser devueltos.

¿Qué productos puede encontrar en nuestra Web?

Infinidad de Productos son los que te podemos ofrecer, sino los encuentras consúltenos, en nuestra web tenemos los más importantes, estos son algunos: Pulseras de Identificación, Bolígrafos, Carpetas, Encendedores, Llaveros, Sombreros, Paraguas, etc.

Para más información lea nuestros Términos y Condiciones

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